DHL FastTrack - أخذ الشحنة
أخذ الشحنة
من يمكنه طلب موظف DHL لأخذ الطلب من السفارة؟
لا يمكن تحديد موعد أخذ الشحنة إلا من قبل السفارة أو القنصلية اللبنانية عندما يكون الطلب جاهزًا للتحصيل أو من قبل وزارة الخارجية والمغتربين في لبنان في نهاية العملية.
ما هي نافذة الاستلام؟
كيف أعرف أن طلب الاستلام قد وصل إلى DHL Express؟
ستتلقى رسالة فورية تعلمك أن طلب الاستلام الخاص بك قد وصل إلى DHL أو حدث خطأ.
إذا كنت بحاجة للمساعدة، يرجى الاتصال بشركة DHL Express Lebanon.
لقد قمت بجدولة استلام و لدي رقم الحجز ، ماذا أفعل بعد ذلك؟
رقم الحجز هو تأكيد بأن شركة DHL قد استلمت طلبك.
إذا كنت ترغب في الاتصال بشركة DHL Express لأية استفسارات ، فسوف يطلب منك رقم المرجعي للحجز.
ماذا يجب أن أفعل إذا لم يصل موظف DHL في الوقت المطلوب؟
لا يحدث ذلك كثيرًا ، ولكن إذا لم يصل الساعي خلال الفترة المحددة ، فيمكنك إما:
- الإتصل بشركة DHL Express في بلدك وتحقق من أي تأخير يمنع الناقل من الوصول في الوقت المحدد.
- الإتصل بشركة DHL Express Lebanon - مركز دعم FastTrack