Lista de verificación

Vista general del proceso

Si usted es un expatriado libanés y necesita un pasaporte, un documento de matrimonio, un nacimiento o una muerte, o una solicitud de pasaporte urgente, o si es palestino y desea una Documento de viaje palestino, puede aprovechar el servicio DHL FastTrack. Debes seguir estos pasos:

Acceda al sitio de DHL FastTrack; el sitio está disponible en cinco idiomas; Inglés, francés, árabe, portugués y español para su comodidad.
Elija la embajada o consulado general de la página principal.
Seleccione de la lista el país en el que reside. Si el país no está en esta lista, comuníquese con DHL Express Lebanon.
En la segunda lista desplegable, seleccione la embajada o el consulado general más cercano e irá a solicitar los documentos. Una vez que haya seleccionado el país correcto y la embajada o consulado general, debe ver la bandera y el nombre de la embajada o consulado correspondiente en la parte superior derecha de la página.
En la parte superior del menú, verá dos elementos de menú diferentes, Menú principal (Libanés) y Menú principal (Palestina) . Asegúrate de elegir en el menú de la derecha. Si elige una opción incorrecta, su envío se enviará a otro destino.
Seleccione el tipo de documento (Pasaporte, Estado civil o Pasaporte expreso) y el tipo de servicio que desea. Se enumerarán los documentos de estado civil que DHL FastTrack puede transportar.
- VIAJE REDONDO (ROUND TRIP) : la Embajada o el Consulado General enviará la solicitud al Ministerio de Relaciones Exteriores y, una vez completada, la devolverá a la Embajada o al Consulado General.
- OUTBOUND : DHL enviará la solicitud únicamente y organizaré la recopilación del documento completo con el Ministerio de Relaciones Exteriores del Líbano.
- DEVOLUCIÓN (RETURN) : La embajada / consulado libanés enviará la solicitud utilizando el método de transporte estándar, pero DHL la devolverá una vez que la haya completado en la embajada o consulado.
Verifique y confirme la dirección de la Embajada o Consulado General en la parte superior de la página.
Rellene los datos del solicitante; nombre, nombre del padre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y número de teléfono de la persona para la que solicita el documento.
Asegúrese de haber ingresado su información correctamente. DHL le informará por SMS y correo electrónico sobre el progreso de su envío.
Para ciertos tipos de documentos, se le permite agregar solicitantes adicionales a la solicitud. Varias aplicaciones deben pertenecer a la misma familia.
Puede elegir comprar "Responsabilidad Extendida (Extended Liability)" , que proporciona una compensación fija por la reconstrucción de documentos por un monto de $ 540 en caso de pérdida o daños. El precio de este servicio es $ 12 por borgoña.
En la página siguiente, verá los detalles completos de su solicitud, embajada o consulado general , tipo de documento y servicio , contenido de su envío , fecha de envío , fecha de vencimiento de los documentos , servicios opcionales , solicitantes adicionales y monto total.
Lea atentamente el Mensaje Amarillo en la parte inferior de la página, ya que contiene información útil sobre su pago
Si acepta y confirma que toda la información en esta página es correcta, haga clic en Aceptar y pagar. Luego, será redirigido a la página de pago donde deberá ingresar los datos de su tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento y el código CVN.
Una vez que se haya realizado el pago, deberá imprimir los documentos DHL generados. También puede imprimir un recibo de tarjeta de crédito para sus registros.
Los documentos DHL generados contienen las siguientes páginas:
- Lista de verificación (Checklist) Qué hacer a continuación (inglés y árabe)
- Un recibo de transacción (Transaction Receipt) . Comprobante de pago y detalles de los documentos de envío (2 copias)
- Una lista de candidatos (Applicant(s) List) . Lista que contiene los nombres de todos los solicitantes
- Un documento de envío OUTBOUND (2 copias de la factura de la aerolínea y 1 copia de archivo). Documentos de envío para ser utilizados por la Embajada o el Consulado General en el Ministerio de Relaciones Exteriores en el Líbano
- DEVOLUCIÓN (RETURN) Documentos de envío (2 copias de la factura aérea y 1 copia de archivo). Documentos de envío que se utilizarán una vez que las autoridades del Ministerio de Relaciones Exteriores del Líbano finalicen sus documentos en la Embajada o el Consulado General
- Una factura por su DEVOLUCIÓN. Algunos países requieren una factura para el documento RETURN. (es decir, pasaporte)
Ahora que ha generado e impreso los documentos, tráigalos a la Embajada o al Consulado General cuando envíe su solicitud. Los documentos generados se utilizan únicamente para el transporte de la aplicación. Póngase en contacto con la Embajada o el Consulado General para obtener más información sobre su solicitud. DHL no puede ayudarte.
La embajada o el consulado general le solicitará el recibo de la transacción como prueba del pago de los cargos de envío a DHL. Guarde una copia para sus registros.
La embajada o el consulado general debe colocar la nota de envío OUTBOUND y la copia del archivo OUTBOUND en la bolsa transparente que se encuentra en la parte exterior del folleto de DHL, y marcarla con la nota diplomática.
Los documentos de su solicitud, las dos copias de los boletos aéreos de RETORNO , el archivo de RETORNO y la LISTA DE SOLICITANTES (APPLICANTS LIST) se colocarán en el folleto de DHL de la Embajada o el Consulado General .
LA EMBAJADA O EL CONSULADO GENERAL CONTACTARÁN CON DHL PARA RECOGER EL ENVÍO.
DHL le enviará notificaciones automáticas en los siguientes casos:
- Al recoger su envío de la embajada o consulado general del país en el que reside.
- A la entrega de su envío al Ministerio de Relaciones Exteriores del Líbano.
- Durante la remoción de su envío por el Ministerio de Relaciones Exteriores del Líbano.
- A la entrega de su envío a la Embajada o Consulado General.
Al recibir la notificación de DHL de que su envío ha sido entregado. Comuníquese con la Embajada o el Consulado General para organizar la recolección de sus nuevos documentos.
Vaya a www.dhl.com para realizar un seguimiento de su envío expreso aéreo.

Cualquier solicitud de información sobre el progreso de su solicitud debe dirigirse a la Embajada o Consulado General y NO a DHL. DHL no tiene información sobre el estado de su solicitud y no tiene influencia en el proceso. DHL ha sido contratado por usted solo para el transporte de sus documentos. El uso de DHL FastTrack reducirá el tiempo requerido para transportar sus documentos hacia y desde el Líbano, lo que no tendrá ningún impacto en el tiempo de procesamiento de las autoridades libanesas.